Soluções com IA
IA que trabalha com a sua equipe, não no lugar dela.
Automação no atendimento, nas vendas e no conteúdo, e soluções sob medida para um problema específico da sua empresa. A IA adianta o trabalho; quando o assunto pede, uma pessoa assume.
Automação
Automação: IA no trabalho que se repete.
Cada automação tem regras claras: o que a IA responde, quando ela chama uma pessoa e quanto pode gastar.
Atendimento no WhatsApp
Um agente que responde as dúvidas comuns, qualifica o contato e passa a conversa para uma pessoa quando o caso pede.
Copiloto para vendedores
A IA lê a conversa, sugere a próxima mensagem no estilo do vendedor e atualiza o funil. Quem envia é sempre o vendedor.
Conteúdo com aprovação
Diagnóstico, calendário editorial, posts e textos de blog preparados pela IA e publicados só depois que alguém aprova.
O que já está construído
Automação que a TWS já construiu.
Projetos reais, em uso ou em validação. Os nomes dos clientes ficam reservados.
Agentes de atendimento
Atendimento de imobiliária com versões do agente, teste A/B, follow-up, registro das perguntas sem resposta e transferência para uma pessoa.
Copiloto de vendas no WhatsApp Web
Sugere a próxima mensagem no estilo do vendedor e não envia nada sozinho.
Marketing com vários agentes
Diagnóstico, calendário editorial, publicação em blog e WhatsApp, com aprovação de uma pessoa antes de sair.
Exemplo na Loja da TWS
SalesAgent
O SalesAgent é o copiloto de vendas da TWS: um CRM ao lado do WhatsApp Web que sugere a próxima mensagem e preenche o funil. Quem envia é sempre você.
Ver na loja: SalesAgentSoluções sob medida
IA aplicada a um problema específico da sua empresa.
Nem tudo é automação. Às vezes a empresa tem um problema próprio, e a IA entra como parte de um sistema feito para resolver esse problema.
Já construído pela TWS
Assistente de voz
Ativado por palavra-chave: reconhece a fala, entende o pedido com um modelo de linguagem e responde com voz sintética.
Agentes de IA na gestão imobiliária
Agentes que trabalham dentro de um sistema de gestão imobiliária, no mesmo lugar de contrato, vistoria e cobrança.
Estúdio de vídeo com IA
Roteiro, personagens e dezenas de modelos à escolha, com o orçamento mostrado antes de gerar.
IA no sistema, com créditos e limites
Uso de IA e de WhatsApp medido em créditos dentro do sistema, para cada plano ter o seu limite.
Menos custo de IA, medido
Numa chamada simples, a TWS reduziu o texto enviado à IA de cerca de 45 mil para cerca de 240 tokens. Menos tokens, menos custo a cada resposta.
Pode ser construído
Exemplos do que dá para fazer. Ainda não são projetos entregues pela TWS.
Ler e organizar documentos
Contratos, notas e formulários lidos pela IA, com os dados principais separados para alguém conferir.
Buscar nos dados da empresa
Perguntas em linguagem comum respondidas com base nos documentos e registros da própria empresa.
Classificar pedidos e chamados
Cada pedido ou chamado que chega ganha assunto e prioridade e segue para a pessoa certa.
Resumir atendimentos
Conversas longas viram um resumo curto, para quem assume saber o que já foi dito.
Tem um problema que talvez a IA resolva?
A gente avalia com você se faz sentido, e diz quando não faz.
Como funciona
Do problema de hoje à IA trabalhando junto.
Vale para automação e para solução sob medida: a IA entra aos poucos, com a equipe por perto, e cada passo fica medido.
Entender o problema
o que se repete no atendimento ou nas vendas, ou qual problema específico a empresa quer resolver.
Ver se a IA resolve
se um caminho mais simples resolve melhor, a TWS diz. Se a IA faz sentido, define o que ela pode fazer, com quais informações e quando passa para uma pessoa.
Testar com aprovação
no começo, a equipe confere o que a IA faz. O que ela não soube resolver fica registrado para melhorar.
Acompanhar e ajustar
versões comparadas lado a lado, custo de uso medido e limites por plano.
01A IA responde sozinha?
Só no que foi combinado. A TWS trabalha com aprovação e passagem para uma pessoa: o agente responde as dúvidas comuns dentro das regras da empresa e, quando a conversa sai disso, chama alguém da equipe. No copiloto de vendas, a IA só sugere; quem envia é o vendedor.
02Quanto custa usar IA?
São dois custos. Um é o projeto, que sai na proposta. O outro é o uso: cada resposta da IA é cobrada pelo provedor do modelo, conforme o volume. A TWS reduz esse custo enviando à IA só o que a pergunta precisa e coloca créditos e limites por plano, para a conta não surpreender.
03Como saber se a IA resolve o meu problema?
Conte como o problema acontece hoje: o que chega, quanto tempo toma e onde dá errado. A TWS avalia com você se a IA ajuda ou se um sistema comum resolve melhor, e diz quando não faz sentido. Quando faz, a proposta mostra o que será construído e como medir se está funcionando.
04A IA usa as informações da minha empresa?
Usa as que você definir: produtos, preços, regras de atendimento, perguntas frequentes. Essa base é montada junto com a equipe e cresce com as perguntas que a IA ainda não sabia responder.
05Funciona no sistema que eu já uso?
Na maioria dos casos, sim. A TWS coloca a IA dentro do ERP, do CRM ou do WhatsApp que a empresa já usa. Quando não dá para integrar, a gente explica na conversa e mostra outro caminho.
Vamos conversar
Vamos ver onde a IA ajuda a sua empresa?
Conte como é a rotina hoje ou qual problema você quer resolver. A TWS responde com o próximo passo.