Declaração de acessibilidade
Acessibilidade
Queremos que qualquer pessoa consiga usar este site. Aqui está o que ele oferece, como avaliamos, o que ainda tem limite e como falar com a gente.
Última revisão em 22/10/2026
Em poucas palavras
- Buscamos o padrão WCAG 2.2, nível AA, e a Lei Brasileira de Inclusão.
- Funciona com leitor de tela, só com teclado e com zoom de até 400%.
- Libras pelo VLibras nas páginas em português. Nenhum vídeo do site tem som.
- Achou uma barreira? Escreva para contato@tws.tec.br ou chame no WhatsApp.
Nosso compromisso
A TWS quer que todo mundo consiga usar este site. Isso inclui pessoas cegas ou com baixa visão, pessoas surdas, pessoas com deficiência motora ou cognitiva e quem passa mal com movimento na tela.
O padrão que buscamos é a WCAG 2.2, nível AA (as regras internacionais de acessibilidade na web), e a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015, art. 63).
O que o site oferece
Separamos por necessidade. Procure o bloco que tem a ver com você.
Leitor de tela
- Cada página tem um título principal e os títulos seguem em ordem.
- O primeiro link é "Pular para o conteúdo".
- Imagens têm descrição. As que são só enfeite ficam em silêncio.
- Links que abrem outra aba avisam antes.
- O idioma de cada página está marcado, para o leitor usar a voz certa.
- Nos formulários, cada campo tem nome. Os erros são lidos em voz alta e o foco vai para o campo que precisa de ajuste.
Teclado
- Tudo funciona com Tab, Enter, Espaço, setas e Esc.
- O foco aparece sempre, com um contorno azul-claro.
- Nada prende o teclado. A ordem do Tab segue a ordem de leitura.
- Menus abrem com Enter e fecham com Esc, e o foco volta ao botão.
Baixa visão e zoom
- As cores do texto têm contraste suficiente com o fundo para ler bem, no nível AA.
- Com zoom de até 400% (ou numa tela de 320 px), nada some e nada rola de lado.
Pessoas surdas
- Libras pelo VLibras em todas as páginas em português.
- Nenhum vídeo do site tem som. Nenhuma informação depende de ouvir.
- O contato é por escrito, pelo WhatsApp ou por e-mail. Não precisa ligar.
Movimento reduzido
- Com "reduzir movimento" ligado no aparelho, nada se mexe sozinho: sem rolagem suave, sem cenas animadas, vídeos parados na imagem final.
- Os vídeos nunca tocam sozinhos. Eles só avançam quando você rola a página.
- Os depoimentos que trocam sozinhos têm botão para pausar.
- Nada pisca.
Toque e comando de voz
- Botões e links têm área de toque de pelo menos 24 px. Nas telas de toque, os botões têm 44 px.
- O nome que o comando de voz reconhece começa pelo texto que está na tela, como "PT" no seletor de idioma e "Libras" no botão de Libras.
Leitura simples
- O menu e o rodapé são iguais em todas as páginas, no mesmo lugar.
- Nas páginas internas, a trilha no alto mostra onde você está.
- Os formulários dizem o que falta e como corrigir.
- Esta página e a Política de Privacidade usam frases curtas, sem termos técnicos.
Libras
Como usar o VLibras
- Aperte o botão "Libras", fixo no lado direito da tela, na altura do meio. No celular, ele aparece só com o desenho de uma mão.
- O VLibras, tradutor do Governo Federal, abre com um avatar.
- Clique ou toque num texto da página e o avatar faz a tradução para Libras.
O site só baixa o VLibras depois que você aperta o botão. Quem ligou uma vez continua com ele nas próximas páginas.
Atenção: o VLibras é uma tradução automática, feita por computador. Ela ajuda, mas pode não captar todo o sentido. Se alguma parte ficar confusa, fale com a gente por escrito.
Como avaliamos
- Ferramentas automáticas (Lighthouse e axe) em todas as páginas, no celular e no computador. Na auditoria de 21 e 22/10/2026, todas as páginas tiveram nota 100 de acessibilidade no Lighthouse e nenhuma falha no axe.
- Teste à mão: o site inteiro só com teclado, com zoom de 400% e com "reduzir movimento" ligado.
- Revisão do conteúdo do jeito que o leitor de tela lê.
Ferramenta não substitui gente. Por isso contamos também com quem usa o site: se algo atrapalhar, avise a gente e nós corrigimos.
Limites que conhecemos
- O VLibras é tradução automática e só aparece nas páginas em português.
- Algumas páginas abertas a partir do site são de outras empresas: o WhatsApp, as páginas de pagamento (Asaas e Stripe) e o próprio VLibras. A acessibilidade delas depende de cada empresa.
- Os jogos e sistemas mostrados como exemplo são imagens com descrição, não os sistemas funcionando. Se quiser saber mais sobre algum, fale com a gente.
Encontrou uma barreira? Fale com a gente
Se alguma coisa atrapalhou, queremos saber. Pode escrever do jeito que for mais fácil para você.
Ajuda muito se você contar
- em qual página estava;
- o que tentou fazer;
- o recurso que usa, se usar algum (leitor de tela, ampliação, teclado, Libras, comando de voz).
Respondemos e corrigimos o quanto antes.
Última revisão em 22/10/2026